Görünür Ol
- Mobil uyumlu web sitesi
- Hizmet, ürün veya menü sayfaları
- WhatsApp ve iletişim bağlantıları
- Google İşletme profili düzenlemesi
Fiyat ilk görüşmede netleşir
Teslim süresi işe göre değişir
Memnun müşteri genelde yorum yazmaz; çünkü kimse istemez. İş bitince doğru anda kibar bir rica gider, yorum bağlantısı tek dokunuşla açılır.
Size de olanları işaretleyin; mesajınıza eklenir, görüşmede oradan başlarız.
Google İşletme profilinizden doğrudan yorum penceresini açan kısa bir bağlantı ve QR kod hazırlarım. Kasaya, masaya, fişe ya da teslim belgesine koyarsınız; müşteri arama yapmadan yorum yazar.
Yorum, müşteri memnunken istenir: sipariş teslim edildiğinde, araç teslim alındığında, randevu bittiğinde. O anda WhatsApp'tan kısa bir teşekkür ve yorum bağlantısı gider.
Yeni yorum geldiğinde haberiniz olur ve size bir cevap taslağı hazırlanır. Uygun görürseniz gönderirsiniz. Kötü yoruma sakin ve çözüm odaklı cevap, okuyan diğer müşterilere de güven verir.
Kurduktan sonra siz uğraşmadan yürüyen küçük işler.
Yorum bağlantısı, QR kart ve Google İşletme profili "Görünür Ol" içinde. Kendiliğinden giden yorum ricası ve cevap taslaklarıyla birlikte isterseniz "Hepsi Bir Arada".
Fiyat ilk görüşmede netleşir
Teslim süresi işe göre değişir
Fiyat ilk görüşmede netleşir
Kapsama göre net teklif
Google İşletme profilinizi yönetirken "Yorum iste" ya da "Daha fazla yorum alın" düğmesi size bir bağlantı verir. Bu bağlantı müşterinin telefonunda doğrudan yorum penceresini açar. Ücretsizdir; isterseniz QR koda da çeviririm.
Hayır. Sahte ya da ücret karşılığı yorum Google kurallarına aykırıdır; yorumlar silinebilir, profil kısıtlanabilir. Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermek de kurallara aykırıdır. Doğru yol, gerçek müşteriden doğru anda rica etmektir.
Yalnızca Google kurallarına aykırı yorumlar (hakaret, sahte, ilgisiz, reklam) bildirilip kaldırılabilir. Diğerlerine kibar ve çözüm odaklı cevap vermek en iyi yoldur.
Google, haritada sıralamada bilinirliğe bakar; yorum sayısı, puan ve yorumlara cevap vermek bunun bir parçasıdır. Tek başına sıra garantisi vermez ama düzenli ve güncel yorum fark yaratır.
Kısa ve samimi olsun: teşekkür, tek cümlelik rica ve bağlantı. Örnek: "Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Memnun kaldıysanız Google'a iki satır yazmanız bize çok yardımcı olur: [bağlantı]"
İlk görüşme ücretsiz. İşaretlediğiniz dertler ve seçtikleriniz mesajınıza eklenir; göndermeden önce görürsünüz.
Google İşletme profili · Haritaya işletme ekleme rehberi · Oto servis · Sektörler · Hizmetler